Onduidelijke prijzen en de gevolgen
Bed and Breakfasts hebben vaak een grote aantrekkingskracht niet alleen vanwege het persoonlijke karakter, maar ook vaak vanwege de relatief lage prijs. B&B’s (hoeven niet te) adverteren niet met lokkertjes. Hoe irritant is het niet als bij een hotelreservering allerlei kosten worden doorberekend zoals administratiekosten, maar ook allerlei beperkingen en eisen worden opgelegd, zoals het minimaal boeken van één nacht en/of het betalen van een toeslag voor een persoon.
Daar houdt u zelf ook niet van.
Voorkom misverstanden over de overnachtingsprijzen op uw eigen website, en zorg ervoor dat ook de andere websites waar u staat vermeld, dezelfde prijzen vermelden. Sommige bezoekers hebben daar – terecht – een neus voor en zullen dat zeker gebruiken om de prijs te drukken.
Maar ook onduidelijke woorden moet je vermijden. Als je wilt dat 1 kind gratis mag overnachten, moet je op je site vermelden dat het “eerste kind” of “één kind” gratis is en niet bv dit vermelden ‘een kind’, want dan lijkt het als of kinderen gratis mogen overnachten. Het is misschien vergezocht, maar de praktijk leert anders.
Succes ermee. Andere suggesties zijn welkom
